계정 삭제 요청
이때 앱 계정 삭제를 요청하실 수 있습니다.
계정 삭제 전 확인사항
주의: 계정 삭제는 되돌릴 수 없습니다. 삭제 후에는 모든 데이터가 영구적으로 제거됩니다.
계정 삭제 시 제거되는 정보:
- 회원 가입 정보 (이메일, 프로필 정보 등)
- 앱 내 생성한 모든 콘텐츠
- 사용 기록 및 설정
- 기타 개인정보
처리 기간:
삭제 요청 접수 후 30일 이내에 계정 및 관련 데이터가 완전히 삭제됩니다.
계정 삭제 요청 방법
1. 앱 내에서 직접 삭제
가장 빠른 방법입니다. 앱에서 직접 계정을 삭제할 수 있습니다.
단계:
- 이때 앱 실행
- 설정 메뉴 접속
- 계정 관리 → 계정 삭제
- 삭제 확인
2. 이메일로 삭제 요청
앱에 접근할 수 없거나 문제가 있는 경우 이메일로 요청하세요.
이메일 주소:
이메일로 삭제 요청하기이메일에 포함해주세요:
- 가입된 이메일 주소
- 삭제 요청 사유 (선택사항)
- 본인 확인을 위한 추가 정보 (필요시)
자주 묻는 질문
계정을 삭제하면 정말 모든 데이터가 사라지나요?
네, 계정 삭제 시 개인정보보호법에 따라 모든 개인정보와 앱
사용 데이터가 완전히 삭제됩니다. 단, 법적 의무에 따라
보관해야 하는 일부 정보는 관련 법령에서 정한 기간 동안 별도
보관될 수 있습니다.
삭제 후 다시 가입할 수 있나요?
네, 계정 삭제 후 언제든지 새로운 계정으로 다시 가입하실 수
있습니다. 다만 이전 데이터는 복구되지 않습니다.
삭제 요청을 취소할 수 있나요?
삭제 요청 후 실제 삭제가 처리되기 전까지는 취소가
가능합니다. 취소를 원하시면 즉시 고객지원팀으로 연락주세요.
삭제 처리 현황을 확인할 수 있나요?
이메일로 요청하신 경우, 처리 완료 시 확인 이메일을
보내드립니다. 추가 문의사항이 있으시면 고객지원팀으로
연락주세요.
문의 및 지원
계정 삭제와 관련하여 궁금한 점이 있으시면 언제든 연락주세요.
응답 시간
평일 기준 24-48시간 내
(주말 및 공휴일 제외)